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Recursos de la Ciudad para personas con discapacidades
La Ciudad de Colorado Springs ofrece los siguientes servicios y modificaciones según la Ley para estadounidenses con discapacidades (ADA). Lea a continuación para obtener más información.
Modificaciones de comunicación
Cualquier persona que necesite ayuda auxiliar, un formato alternativo u otro servicio para una comunicación efectiva para participar en un programa, servicio o actividad, debe solicitarla tan pronto como sea posible, pero a más tardar 48 horas antes del evento programado. Generalmente, bajo solicitud, la Ciudad proporcionará ayudas y servicios auxiliares adecuados que dan lugar a una comunicación efectiva para personas calificadas con discapacidades para que puedan participar equitativamente en los programas, servicios y actividades de la Ciudad, incluyendo interpretes calificado se lenguaje de señas y otras formas de hacer que la información y la comunicación sean accesibles para las personas con dificultad auditiva, visión reducida o discapacidad del habla. Para solicitar una modificación de comunicación:
- Póngase en contacto directamente con el departamento o empresa que gestiona el programa, servicio o actividad (reunión).
- En caso de no saber con quién comunicarse:
- Llame al número general de la Ciudad 719-385-2489 para solicitar la información de contacto adecuada; o
- Presente una solicitud de adaptaciones de comunicación en línea en GOCOS!
Modificaciones de programas
La Ciudad realizará todas las modificaciones razonables a las políticas y programas para garantizar que las personas con discapacidades tengan la misma oportunidad de disfrutar de todos los programas, servicios y actividades de la Ciudad. Por ejemplo: las personas con animales de servicio son bienvenidas en las oficinas de la Ciudad, incluso donde las mascotas generalmente las mascotas están prohibidas. Por favor, tome en cuenta que la ADA no exige que la Ciudad tome ninguna medida que altere fundamentalmente la naturaleza de sus programas o servicios ni imponga una carga financiera o administrativa indebida. Para solicitar una modificación de un programa:
- Póngase en contacto directamente con el departamento o empresa que gestiona el programa, servicio o actividad (reunión).
- En caso de no saber con quién comunicarse:
- Llame al número general de la Ciudad 719-385-2489 para solicitar la información de contacto adecuada; o
- Presente una solicitud de adaptaciones de programas en línea en GOCOS!
Señalamientos de calles residenciales (estacionamiento accesible u otros señalamientos de discapacidad)
La Ciudad coloca señalamientos de estacionamiento accesible designados en las calles (derecho de paso) y señalamientos especiales de “discapacidad” para las personas que soliciten señalamientos en frente de su residencia para fomentar las necesidades de aquellas personas con impedimentos/discapacidades de movilidad que cumplan con los requisitos. Obtenga más información sobre nuestros lineamientos o solicite un señalamiento:
- Lineamientos sobre señalamientos residenciales; o
- Solicitud para señalamiento de estacionamiento accesible; o
- Solicitud para señalamiento de menor ciego/sordo; o
- Presentar una solicitud en línea para un señalamiento de calles residenciales en GOCOS!
Señalamiento peatonal accesible (APS, por sus siglas en inglés) en una intersección
Un señalamiento peatonal accesible (APS) proporciona la información que se transmite en los señalamientos visuales de caminar de manera audible, verbal y/o vibrotáctil que indica la fase de cruce de los peatones ciegos o con visión baja. Vea la lista de nuestras ubicaciones actuales de APS.
- Declaración de APS y formulario de solicitud
- Presente una solicitud en línea para un señalamiento peatonal accesible en una intersección en GOCOS!
Corte de acera/modificación de rampa peatonal o reparación de aceras
Todas las calles recién construidas o modificadas deben tener rampas en las aceras según las regulaciones que implementa el Título II de la ADA (28 CFR 35.151). La División de Obras Públicas en Calles gestiona las reparaciones de concreto a los canaletes sobre cruces, bordillos y cunetas, acercas y rampas peatonales de la Ciudad. Para solicitar la construcción o reparación de una rampa de bordillo o acercas de concreto:
- Llame al 719-385-5411; o
- Presente una solicitud de mantenimiento de una calle; o
- Presente una solicitud en línea para una instalación de rampas o modificaciones o reparaciones de aceras en GOCOS!
Solicitud de adaptación razonable de ADA o de eliminación de barreras cerca de paradas de transporte
De acuerdo con la Ley para estadounidenses con discapacidades y la Administración Federal de Tránsito, Mountain Metropolitan Transit (MMT) hará todo lo posible para garantizar que las personas con discapacidades tengan acceso a sus servicios.
Si desea una adaptación/ modificación razonable de los servicios de MMT, por favor, complete la solicitud de modificaciones razonables. También puede comunicarse con la administración de Derechos Civiles para comunicar sus solicitudes. Elija las opciones 1 a 3. Este es el proceso principal para las necesidades programáticas.
Para solicitar la eliminación de barreras ADA (aquellas barreras definidas como cualquier barrera en el derecho de paso de la Ciudad que bloquee o impida el paso de peatones o personas con discapacidades a una estación de tránsito o parada de autobús), por favor, elija las opciones 2 a 4:
- Mountain Metro Mobility | Ciudad de Colorado Springs; o
- 719-385-7433; o
- transitinfo@coloradosprings.gov, o
- Presente una solicitud en línea para una eliminación de barrera física de ADA cerca de una parada de tránsito en GOCOS! (seleccione Accesibilidad y acceso a idiomas, y después seleccione adaptación de Mountain Metro Transit).
Para-Transit
Mountain Metro Mobility es un servicio complementario de paratránsito ADA de Mountain Metropolitan Transit (MMT). Este servicio preprogramado es para personas con discapacidades quienes no pueden usar el servicio regular de autobús de MMT de manera independiente parte o todo el tiempo.
Con este servicio, los pasajeros que no pueden utilizar nuestras rutas fijas aún pueden mantener su libertar de viajar. El servicio de paratránsito está disponible durante los mismos días y horas que nuestro servicio de autobús local dentro de los ¾ de milla de una ruta existente. Ofrecemos un servicio compartido, servicio de puerta en puerta, así como subscripciones para pasajeros que realizan viajes regulares al mismo destino.
Obtenga más información sobre la ruta fija de Mountain Metro y Metro Mobility, o aplique para un servicio:
- Mountain Metro Mobility | Ciudad de Colorado Springs; o
- Guía para viajar en Metro Mobility Paratránsito 2023 Esta guía para viajar describe las políticas y procedimientos para utilizar Metro Mobility. Esta guía está disponible en formatos alternativos bajo solicitud, o
- Llame al 719-385-7433 para aplicar para elegibilidad u obtener el estatus de visitante para paratránsito; o
- Correo electrónico: mmobility@coloradosprings.gov
Programa de modificación en el hogar (eliminación de barreras)
Desarrollo de viviendas (Housing Development) asiste con modificaciones en el hogar para personas con discapacidades físicas a través del Programa de eliminación de barreras arquitectónicas en base a los ingresos. Dichas modificaciones pueden incluir rampas, rieles, ampliación de los marcos de las puertas para facilitar el acceso de sillas de ruedas, barras de seguridad y otras ciertas modificaciones. Obtenga más información o solicite nuestro Programa de eliminación de barreras arquitectónicas:
- Programa de eliminación de barreras arquitectónicas; o
- Llame al 719-385-5912; o
- Presente una solicitud en línea de eliminación de barreras en el hogar en GOCOS! (seleccione o escriba Vivienda y vitalidad comunitaria).
Programa de recreación terapéutica
El programa de recreación terapéutica (TRP, por sus siglas en inglés) proporciona oportunidades para jóvenes y adultos con discapacidades para adquirir habilidades que les permitan participar en experiencias de recreación y mejorar sus habilidades para funcionar dentro de un entorno comunitario. Por favor, para obtener más información o solicitar el programa de recreación terapéutica, elija una de las siguientes opciones:
- Programa de recreación terapéutica; o
- Llame al 719-385-6964; o
- Correo electrónico: Therapeutic@coloradosprings.gov; o
- En persona– Westside Community Center- 1628 Bijou St; o
- Presente una solicitud en línea para el Programa de recreación terapéutica en GOCOS! (seleccione o escriba Programa recreativo terapéutico).
Otros dispositivos motorizados accionados por energía (OPDMD, por sus siglas en inglés)
Las personas con discapacidades motrices, circulatorias, respiratorias o neurológicas utilizan muchos tipos de dispositivos para moverse. La gente suele utilizar andadores, bastones, muletas, aparatos ortopédicos, sillas de ruedas o patinetas electrónicas. Para algunas personas, estos dispositivos no son óptimos para viajar o para el uso diario. Además, los avances tecnológicos de los últimos 20 años han dado lugar a nuevos dispositivos para ayudar a las personas que normalmente no están permitidos en las instalaciones de la Ciudad de Colorado Springs. Por favor, lea los lineamientos y presente un formulario de notificación si tiene intención de usar un dispositivo motorizado debido a una discapacidad que no sea una silla de ruedas o una patineta eléctrica.
- Lineamientos de OPDMD;
- Formulario de notificación de OPDMD;
- Comuníquese directamente con la Oficina de Accesibilidad si usted tiene alguna pregunta acerca de una solicitud de OPDMD. Teléfono: 719-385-5175. Correo electrónico: ADAcompliance@coloradosprings.gov
Opción adicional para ciudadanos sordos y con dificultad auditiva
Comuníquese con la Ciudad a través de Relay Colorado: 1-800-659-3656 (voz) o 1-800-659-2656 (TTY). También puede marcar el 711 en todo Estados Unidos para comunicarse con todos los servicios de telecomunicaciones de Relay; no hay un cargo por servicio, solo los cargos aplicables si llama de larga distancia.
Por favor, tenga en cuenta: la Ciudad no impondrá un recargo a una persona en particular con una discapacidad o a un gripo de personas con discapacidades para cubrir el costo de proporcionar ayudas/servicios auxiliares o modificaciones razonables de la política.